東莞400電話為了發展壯大團隊卓誠通訊特邀請老師培訓400電話銷售人員

日期：2015.09.22　　閱讀:3305

　　周老師告訴我們所有的卓誠銷售人員，想成交就要看三點，但是我們如何做成這三點呢？ 那就聽聽我們周老師給我們詳細分解一下吧！

1、成交前準備：
（1）心理信念準備：
A、成交的關鍵是要敢于成交；
B成交總在五次拒絕后；
C、只有成交才能幫助顧客；
D、不成交是他的損失。

（2）成交工具準備：1、收據；2、發票；3、計算器；4、筆；5、合同書；……

（3）適合的環境和場合：人不對不談，時間不夠不談，時機未到不談，場合不對不談。

2、成交中：
（1）大膽成交：很多新手害怕成交，不用擔心，大膽往前推進。
（2）問成交：直接發問，整套還是單件，定金還是全款，支票還是現金等成交問句。
（3）遞單：把合約書、筆送到客戶手中，請他確認。
（4）點頭：鼓勵他行動。
（5）微笑：肯定、認可。
（6）閉嘴：問完一句成交話語，立即閉嘴，等客戶有所反應后才做下一步的打算。
3、成交后：
（1）恭喜：成交后千萬不要說謝謝，否則他會以為你賺了他很多錢。
（2）轉介紹：立即要求轉介紹，這是最好要客戶的時機。
（3）轉換話題：要懂得轉換話題，否則繼續聊交易方面的話題，萬一引出其他問題，客戶來一句，先把錢退給我，回頭再說，那就麻煩大了，我們何必做畫蛇添足的事。
（4）學會走人：既不能走得太快也不能走得太慢，要走得自然，走得合理。既不要留給客戶收完錢就跑的感覺，也不要給客戶這樣的感覺：錢我都給你了，你還賴在這里干什么？

關鍵字：東莞400電話
來自：東莞市卓誠通訊有限公司-培訓部

編寫：曾小姐

服務熱線：400-9959-400

網址：http://www.lzy1.com

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